KVKK Aydınlatma Metni

• Luvience Pharma İlaç Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Kızılırmak Mah. 1445. Sok. No: 2/1, İç Kapı No: 113, Çankaya / Ankara
• Vergi Dairesi: Çankaya
• Vergi No: 6091411074
• MERSİS No: 0609141107400001
• KEP: luviencepharmailackozmetik@hs01.kep.tr
• E-posta: info@physera.co
• Web: physera.co

A. İş Ortağı Eczaneler

Şirketimiz ile kurduğunuz veya kurulması planlanan ticari ilişki kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad,
• Eczane adı ve eczane bilgileri,
• Görev/unvan ve yetkili bilgileri,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• İş yeri adresi,
• Vergi ve faturalandırma bilgileri,
• Sipariş, satış, teslimat, iade ve cari hesap bilgileri,
• Şirketimizle gerçekleştirilen talep ve iletişim kayıtları.

B. Web Sitesi Ziyaretçileri

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Adınız ve soyadınız,
• İletişim formunda paylaştığınız e-posta adresi,
• İletmek istediğiniz mesaj, soru veya talep içeriği,
• İletişim talebiniz aracılığıyla tarafımıza iletmiş olabileceğiniz diğer bilgiler,
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, erişim zamanı ve site kullanımına ilişkin sunucu günlük (log) kayıtları.

A. İş Ortağı Eczaneler

• İş ortağı eczane kaydının oluşturulması,
• Ticari ilişkinin kurulması ve yürütülmesi,
• Sipariş, satış, teslimat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura, muhasebe, finans ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
• Eczane ile iletişim kurulması,
• Müşteri ve iş ortağı ilişkilerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

B. Web Sitesi Ziyaretçileri

• İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz talep ve soruların yanıtlanması ve size geri dönüş sağlanması,
• İletişim taleplerinizin kayıt altına alınması ve takibi,
• İnternet sitesinin işleyişinin sağlanması, güvenliğinin temini ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (internet sitesinin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması dâhil).

Bu kapsamda gerçekleştirilen ve yukarıdaki hukuki sebeplerden birine dayanan veri işleme faaliyetleri için ayrıca açık rıza talep edilmez.

Açık rızaya dayanılması gereken ayrı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde ilgili kişiye ayrıca bilgilendirme yapılarak açık rızası alınır.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve diğer yetkili danışmanlara,
• Banka ve finans kuruluşlarına,
• Lojistik, kargo ve dağıtım hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri, ERP, CRM, e-fatura/e-arşiv ve benzeri hizmet sağlayıcılarına,
• İnternet sitesi barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
• Ticari ilişkinin yürütülmesi için gerekli olan iş ortaklarına.

Aktarım, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi ve yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden fiziki veya elektronik ortamda elde edilebilir:

• physera.co internet sitesi ve iletişim formu,
• İş ortağı kayıt formları,
• Şirket çalışanları ve satış temsilcileri,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta ve diğer elektronik iletişim kanalları,
• Sipariş ve satış sistemleri,
• ERP ve CRM sistemleri,
• Fatura ve muhasebe sistemleri,
• Sunucu ve site günlük (log) kayıtları.

İnternet sitemiz, site işleyişini sağlamak amacıyla zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Bu çerezler, sitenin düzgün çalışması ve güvenliğinin sağlanması için gereklidir. İnternet sitemizde pazarlama amaçlı üçüncü taraf izleme/analitik çerez kullanılmamaktadır.

IP adresi, tarayıcı türü ve site kullanımına ilişkin teknik veriler, sunucu günlük kayıtları aracılığıyla güvenlik ve site işleyişinin sağlanması amacıyla otomatik olarak kaydedilmektedir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Bu amaçların ortadan kalkması halinde verileriniz KVKK’nın 7’nci maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin kanuni haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı aşağıdaki adrese yazılı olarak veya KEP adresine mevzuatta öngörülen usullere uygun olarak iletebilirsiniz: